Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 68win vn

Trang này giải thích cách 68win vn thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại những…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếpBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
68win vn Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 68win vn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa riêng. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang — không dùng cho quảng cáo bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu truyền dẫn

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo hay bên thứ ba ngoài hệ thống thanh toán.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính để tránh truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Mỗi yêu cầu được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Quá trình xử lý thường hoàn tất trong một ngày làm việc.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức mã tham chiếu và trạng thái.

Không. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu thường trong một ngày làm việc.

Cookie chỉ duy trì phiên đăng nhập của bạn và cải thiện tốc độ tải trang. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo hay chia sẻ với mạng lưới bên thứ ba.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua thiết bị di động đều được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.